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Unser Kundenservice ist auch telefonisch Montag – Freitag
von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr und Samstag von 9.00 Uhr bis 20.00 Uhr,
sowie auch per Fax für Sie erreichbar.
Kundenservice: 01805-449 440*
Servicefax: 01805-449 441*
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max. 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz.
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Sie haben als Verbraucher innerhalb der ersten zwei Wochen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, bei Nichtgefallen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Hinweis:
Für Unternehmer, Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse "Retourenservice@myby.de".
Unterstützen Sie uns bitte bei der reibungslosen Abwicklung Ihrer Rücksendung, in dem Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
• Die Nummer/n der Rechnung/en auf der der/die zu retournierenden Artikel aufgeführt sind.
• Die Artikelbezeichnung und die Nummer des/der Artikel die Sie retournieren möchten.
Im Falle einer erforderlichen Reparatur überprüfen Sie bitte zunächst welche Leistungen Ihnen der Hersteller im Rahmen der Garantie bietet. In vielen Fällen umfassen die Garantieleistungen des Herstellers – gerade bei Großgeräten – Vor-Ort-Serviceleistungen. Eine Beschreibung der Garantieleistungen finden Sie in der Regel in den Unterlagen des Gerätes. Auch die Kontaktdaten des Herstellers finden Sie dort und darüberhinaus auch hier im Bereich „Reparaturservice“. myby unterstützt Sie auch gerne dabei, den Kontakt mit dem Hersteller aufzubauen.
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